1.请问，企业和事业单位的职工法定退休年龄分别是多少？从事有毒害工种的工人是否可以提前退休？

      经咨询市人力资源和社会保障局养老保险科得知，根据《劳动和社会保障部办公厅关于企业职工法定退休年龄的附函》劳社厅函（2001）125号和《国务院关于工人退休退职的暂行办法的通知》国发(1978）104号文件的规定，国家法定的企业单位职工退休年龄是男性年满60周岁，女性年满50周岁，女干部年满55周岁。从事有毒害的工种工人可以提前退休，退休年龄为男性年满55周岁，女性年满45周岁。其中从事“特别繁重体力劳动”作业的需要累计工作10年以上，从事“井下、高温、高空”作业的需要累计工作9年以上，从事“有毒有害”作业的需要累计工作8年以上。

      经咨询市人力资源和社会保障局工资科得知，根据《河北省人事厅关于严格控制机关事业工作人员办理提前退休有关问题的通知》冀人发（1999）32号和《关于禁止赎买工龄和违反规定办理提前退休等有关问题的通知》人发（1998）53号文件的规定，国家法定的事业单位职工退休年龄是男性年满60周岁，女性年满50周岁，女干部年满55周岁。从事有毒害的工种工人可以提前退休，退休年龄为男性年满55周岁，女性年满45周岁。其中“从事高空、特别繁重体力劳动”工作累计满10年，从事“井下、高温”工种累计满9年，从事“有毒有害”工种累计满8年，要求本人在离开提前退休工种之前要连续工作5年以上。

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      2.我曾经是秦皇岛经济技术开发区某企业的职工，养老保险金由单位缴纳，现我已成为灵活就业人员。请问，我的养老保险金应该怎么办？我的档案原来是由单位保管，现在我应将档案放到哪里？

      经咨询开发区人力资源和社会保障局得知，您可以将职工养老保险转为灵活就业人员养老保险缴纳。具体

手续：首先由原单位办理养老保险的劳资工作人员填写人员增减变化表，然后携带本人身份证及复印件一张、养老保险手册到秦皇岛经济技术开发区人力资源和社会保障局办理。

      如果您的养老保险关系在秦皇岛经济技术开发区，那么您的档案可以存放到人力资源和社会保障局档案管理处。

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      3.我参加的是灵活就业人员医疗保险，以前每月扣100多元钱。请问，今年1月份为什么扣了260多元？

       经咨询市医保中心个人医疗保险科得知，每年1月份要扣除100元大病保险，再加上个人医保每月扣除的

161.67元，共计261.67元。

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      4.请问，低保户今年开始领取取暖补助了吗？

      经咨询市热力客服得知，目前已经开始领取取暖补助，可携带低保证和身份证到原登记地点领取。详细情况可拨打客服中心：3222938咨询。

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      5.我想在市内开办一家经营出售保健食品的公司，在工商局办理营业执照时要我出示一个保健食品销售的经营资质许可证。请问，此证应从哪办理？

      经咨询市政务服务中心市药监局窗口得知，目前保健食品销售经营资质许可证的办理刚刚由卫生部门转交

至市药监局，市药监局正在完善相关手续，目前还不能办理。

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      6.我是一名货车司机，前段时间与一家公司签下了一单运输生意，但对方要求开交通运输发票。请问，我应该到哪里办理？

      经咨询纳税服务热线得知，交通运输发票可到海港区地税局大厅办理。需要携带双方签署的合同及本人身份证原件、付款单位填写的税务局统一格式的付款证明并加盖企业财务章。

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      7.请问，今年1月份将孩子的户口迁到本市能否准时参加中考？

       经咨询市教育考试院招生办公室得知，一般情况下，中考报名时间是在每年4月份左右，只要能在3月底前将户口迁入，就可以准时报名参加秦皇岛市的中考。

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      8.我是外地务工人员。请问，我的孩子可以在本市哪几所小学就读？如果想就近入学是否要缴纳择校费？

      经咨询海港区教育局基础教育科得知，外地务工人员的子女在海港区可以上的小学有：耀华小学、文耀里小学、新生路小学、铁新里小学、滨河里小学。

      如果想就近入学需要看学校的招生情况，如果学校报名人数较少，可以按就近原则入学；如果学校报名人数较多，则不能就近入学，可以就近入学时不收取择校费。

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      9.我在写字楼外挂了两个宣传牌，但是写字楼负责人将宣传牌强行拆除了。请问，写字楼负责人有权拆除宣传牌吗？

      经咨询市城市管理局广告亮化科得知，写字楼负责人有权拆除宣传牌。因为安装宣传牌在路段、字体、尺寸规格等方面都有要求，所以首先要通过市城市管理局的审批，审批合格后才可以安装。

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      10.请问，物业公司收取业主房屋装修保证金是否合理？

      经咨询市物业管理办公室得知，关于物业公司能否收取业主装修保证金在我市没有明文规定，但是，业主如果在入住之前与物业公司签订装修管理协议或临时管理条约，且装修管理协议或临时管理条约里约定收取装修保证金，则物业公司可以收取，如果没有约定则不能收取。

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      11.我是事业单位的一名职工，请问，我们的购房补贴何时可以发放？

       经咨询市房产局得知，购房补贴没有具体的发放时间、房产局只负责审批单位上报的材料、具体发放时间可直接咨询所在单位。

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      12.我是外地人员，我的身份证丢失后无法在本市补办。请问，是否可以携带户口本办理建设银行卡？

      经咨询建设银行客服得知，办理银行卡必须携带有效身份证件，而户口本并不属于建设银行认可的有效证件，所以不可以用户口本办理银行卡。

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      13.我是海港区户口，因家中有事需要暂时在外居住，到宾馆办理住宿时，工作人员告知本市身份证不可以办理入住，请问有这个规定吗？

       经咨询海港区公安分局治安警察大队得知，用本市身份证到宾馆住宿，必须是本人才可以办理入住手续。如有宾馆拒绝入住的，可以拨打海港区公安分局治安警察大队进行咨询或投诉。

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      14.我和丈夫是在北戴河办理的离婚手续，我的户口是卢龙县的，请问离婚证丢失后如何补办？

       经咨询北戴河区民政局婚姻登记处得知，可到原户口所在地办理补办手续，如果在卢龙县补办，需要北戴河民政局婚姻登记处出具证明。

                    （市政府政务服务中心8901890服务热线）

      15.我是海港区毕业的大专生，原籍在张家口，现在想以三投的方式将户口迁到海港区，在办理户口准迁证时，户政窗口的工作人员让我提供待业证。请问，待业证要到哪里办理？

       经咨询市劳动局再就业窗口得知,待业证即“就业失业登记证”，办理时需要携带身份证或户口本的原件及复印件、本人一寸免冠照片一张、大中专毕业生需携带毕业证的原件及复印件到当地劳动部门办理。

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      1.山海关区的李先生问：酒精中毒是什么症状，应采取什么急救措施？

      答：新春佳节，饮酒时您如能感觉到“醉酒”，那就是酒精中毒的症状。说平时不说的话，作平时不做的事，是酒精中毒的首要表征。如果醉酒了，可能会呕吐，睡眠时要右侧位，避免呕吐物误吸到气管。还可以多准备些温热水，随时饮用。情况严重的话，要及时送至医院救治。

        （秦皇岛市山海关人民医院）

      2.海港区的张先生问：现在火车票提前几天售票？

      答：经咨询火车站得知，从2月8日之后普通列车提前10天售票，动车组提前20天售票，截止至3月10日春运结束。

                    （市政府政务服务中心8901890服务热线）    

      3.海港区的张先生问：我原是海燕旅行社的职工，下岗后想将职工养老保险关系转为灵活就业人员的养老保险，但我现在不在本地，能否由他人代办？

      答：经咨询市人力资源和社会保障局个人养老保险科得知,可以由他人代办。需要携带养老保险手册、本人身份证及复印件、一寸免冠照片2张。

                    （市政府政务服务中心8901890服务热线）

      4.海港区的王先生问：办理港澳通行证的有效时限为多长时间？在照相方面有什么要求？

      答：经咨询市公安局出入境管理处，港澳通行证的有效时限为3个月，目前只能以旅游方式办理。需要本人身穿深颜色有领子和袖子的衣服现场照相。

                    （市政府政务服务中心8901890服务热线）